eBay mit neuen Regeln für Verkäufer

Bei eBay ändert sich mal wieder einiges für die Verkäufer. Insgesamt sollen die Änderungen für mehr Sicherheit und Qualität sorgen. Die Änderungen treffen in erster Linie Gelegenheitsverkäufer. Für Vielverkäufer gibt es sogar ein paar Erleichterungen.

Bewertungssystem

Die Qualitätsanforderungen bei den Bewertungen sollen ab April 2010 angehoben werden. So dürfen unterdurchschnittliche Bewertungen in den jeweiligen Kategorien einen bestimmten Prozentsatz nicht überschreiten oder eine bestimmte Anzahl nicht überschreiten. Unterdurchschnittlich sind die Bewertungen mit einem oder zwei Sternen.

Zur Ermittlung des Prozentsatzes werden 400 Verkäufe der letzten drei Monate heran gezogen. Wurde in den letzten drei Monaten nicht soviel verkauft, wird die Anzahl von unterdurchschnittlichen Bewertungen der letzten 12 Monate ermittelt.

Bei der Kategoiebewertung „Artikelbeschreibung“ darf der Prozentsatz 1,2% nicht überschreiten. Bei den anderen Kategorien sind noch 2,4% erlaubt. Wird die Anzahl ermittelt, darf diese in jeder Kategorie 4 nicht überschreiten.

Verkäufer, die diese Standards nicht erfüllen müssen mit diversen Einschränkungen leben. So werden sie zum Beispiel bei der Suche nach den beliebtesten Artikeln nicht sehr weit vorne in der Suche zu finden sein.

Versandkosten

Bisher bestand in einigen Kategorien die Pflicht, kostenlosen Versand anzubieten. Damit sollte verhindert werden, dass ein geringer Verkaufspreis durch hohe Versandkosten „subventioniert“ wird.

Diese strenge Regelung wird ab 08. Februar aufgehoben. Stattdessen werden nun Obergrenzen für die Versandkosten eingeführt. Betroffen sind zum Beispiel Produkte wie CDs, DVDs und Bücher.

Als Anreiz, weiterhin kostenlosen Versand anzubieten, gibt es gerade eine Aktion in der die Verkäufer bis zu 20% Rabatt auf die Verkaufsprovision erhalten.

Powerseller

Powerseller zu werden wird nun leichter. Ab April reicht es aus, 100 Artikel innerhalb von 12 Monaten zu verkaufen. Bisher musste man 300 Artikel in drei Monaten verkaufen. Auch der notwendige Bruttoumsatz wurde drastisch von 3.000,-€ in drei Monaten auf 2.500,-€ in 12 Monaten gesenkt.

Weiterhin muss die Bewertung in jeder Kategorie mindestens 4,4 sein. Dieser Wert wurde von der bisherigen Vorgabe 4,0 nach oben angepasst.

PayPal-Zwang für Gelegenheitsverkäufer

Eine weitere Änderung betrifft die Verkäufer, die noch keine 50 Bewertungen haben. Diese müssen jetzt PayPal als Zahlungsmöglichkeit anbieten. Auch dies soll natürlich die Sicherheit und die Qualität erhöhen.

Eine aus meiner Sicht sehr vernünftige Regelung. Ich habe mir bereits sein einiger Zeit angewöhnt, lieber bei einem Anbieter mit PayPal-Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Für mich als Verkäufer erhöht sich die Sicherheit erheblich.

Sonstiges

Neben den aufgeführten Regelungen gibt es auch noch einige andere Anpassungen. So ändern sich die Kategorien bzw. werden neue Kategorien eingeführt. Darüber hinaus können in einigen Kategorien jetzt zusätzlich Artikelvarianten angeboten werden.

Die Verarbeitungszeiten von Sonder- und Einzelanfertigen können nun 45, 60 oder gar 90 Tage betragen.

[ad]